Bamboo Airways là hãng hàng không của tập đoàn FLC, mới ra mắt vào năm 2019. Ngay khi xem quảng cáo mình đã thấy có cảm tình và cũng rất tò mò muốn trải nghiệm xem sao.

Sau khi tham khảo kinh nghiệm từ những người trước, chuyến đi lần này mình quyết định book khứ hồi của Bamboo Airways. Và sau đây sẽ là một chút đánh giá của cá nhân mình.

Chuyến bay cất cánh lúc 12h45 thì khoảng 11h mình đến sân bay. Mình nhanh chóng tìm được quầy check-in của Bamboo Airways bởi màu xanh lá cây khác biệt và dễ nhận diện. Nhân viên thân thiện và giúp mình làm thủ tục rất nhanh dù đoàn mình khá đông người. Xong xuôi thì vào khu vực ngồi chờ thôi, có tận hơn 1 tiếng nữa lận.

• 

Khi đến giờ lên máy bay, nhóm mình rục rịch xếp hàng chờ check vé để ra tàu bay. Công đoạn này cũng diễn ra thuận lợi nên bọn mình không phải đợi lâu. Vào đến máy bay thì gặp được các tiếp viên nữ niềm nở, đặc biệt theo mình thấy là có khá nhiều tiếp viên nước ngoài và họ đều nói rõ ràng từ “Xin chào”.  Điều này khiến mình cảm thấy rất có thiện cảm.

Khoang phổ thông của máy bay Bamboo Airways khá rộng rãi. Tuy là máy bay cũ nhưng mình thấy vẫn ổn và sạch sẽ, không có mùi. Khu vực vệ sinh vừa đủ, không quá hẹp. Chỗ ngồi dành cho khách vừa phải, thoải mái, không chật chội.

Bamboo Airways cũng sẽ có chăn dành cho khách có nhu cầu. Cái này mình luôn cần vì thường đi máy bay mình hay bị lạnh. Ngoài ra còn có một suất ăn nhẹ cho chuyến bay ngắn: sandwich lạnh kèm nước lọc. 

Một điều thú vị nữa đó là Bamboo Airways phát hành tạp chí song ngữ riêng dành cho hành khách, với cái tên là “Look” (nếu mình đoán không nhầm). Điểm này tạo nên sự khác biệt so với những hãng hàng không khác ở Việt Nam. Cũng giống như các tạp chí du lịch khác, “Look” cung cấp thông tin về các điểm đến trong và ngoài nước, loại hình du lịch, vui chơi giải trí,…có hình ảnh bắt mắt và nội dung hấp dẫn. Mình đã ngồi “nhâm nhi” tờ tạp chí này khá lâu đủ để giết thời gian chút chút cho chuyến bay hơn 1 giờ đồng hồ. Nếu có thêm cuốn nữa chắc mình cũng sẽ ngồi xem cho bằng hết á ^^.

• 

• 

Nói qua về ưu, nhược điểm

Ưu điểm:

–Dịch vụ tốt gần như Vietnam Airlines

-Giá cả phải chăng: vé Bamboo Plus của mình đã gồm 7kg xách tay + 20kg ký gửi, có suất ăn nhẹ (giá tương đương Vietjet vào thời điểm mình đặt).

-Không delay: chuyến đầu tiên bay Bamboo và không bị delay (hoặc mình chưa thấy) khiến mình rất có cảm tình. 

Nhược điểm:

-Lúc cất cánh và hạ cánh hơi ồn và chưa được êm cho lắm.

-Chưa khai thác được nhiều chuyến

Để mua vé của hãng Bamboo Airways, bạn có thể truy cập vào website chính thức của hãng (http://bamboairways.com.vn) hoặc tìm mua qua các đại lý/cá nhân bán vé máy bay khác. Cách thuận tiện, nhanh chóng và dễ theo dõi giá vé nhất đó là tìm mua thông qua các website du lịch như Traveloka, TripAdvisor,..

Đây là lần đầu tiên trải nghiệm Bamboo Airways và mình cảm thấy rất hài lòng. Mình cũng có những cảm nhận khác biệt về Bamboo Airways so với những hàng hàng không khác ở Việt Nam. Một phong cách trẻ trung, hiện đại và mới mẻ hơn. 

Hiện tại, Bamboo Airways đáp ứng được một số yêu cầu của mình như: an toàn, đúng giờ, giá thành ok, dịch vụ ổn. Dù sao đây cũng là một hãng hàng không mới, cần nhiều sửa đổi để cải thiện. Hy vọng Bamboo Airways sẽ luôn có được chất lượng dịch vụ tốt như này và hơn thế nữa để đem đến trải nghiệm đáng giá cho khách hàng.